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淘宝知识问答

一、买家在评价的时候，错把我家的产品当成其他家的产品了，然后评价内容和晒图的产品跟我家的产品不一样，打电话给买家也不肯改，现在**在了评价**位了，请问有什么方法可以删掉吗，对我的链接影响大吗？

1、建议还是联系买家删除；

2、联系不上买家的可以到阿里万象寻找客服小二看看有什么解决的办法；

3、商家是没有办法删除评价的，评价是买家的权利，商家和第三方软件都无法干涉。


二、为何昨晚换了商品主图后，搜索引擎的主图还未同步到呢？好像操作后，我这边刚看了下，800×800的主图还是原来那张，但是昨晚发布确认是换过了，这种是什么情况呢？

1、链接是否在活动期间?活动期间有可能是编辑不了宝贝，也建议不要；

2、建议是等待系统刷新，或者是提供宝贝ID到阿里万象查询一下原因。


三、新品应该怎么做起来？

1、新店新品建议前期先做市场分析，看下市场是否有销量，主卖客单价模型；

2、分析竞品的成长模型，竞品的引流渠道，成交关键词；

3、在布局通过什么方式来推广产品。打造店铺**。


四、淘宝店，报名官方外围打标活动的时候， 销量较好的链接不能报名， 但是那些销量比较差的产品反而都可以报，是因为什么原因呢？

1、有没有提示报名不成功的截图，提示那里有显示为什么不能报名的原因；

2、可以根据提示的优化一下。


五、是说综合排名不够，但是怎么都比那些不动销的产品强！要如何优化呢？

1、活动报名系统是考核宝贝整体的维度，具体的考核逻辑不清楚；

2、活动报名，不仅仅是考核店铺销售额和层级排名，还有品牌**度、活动契合度、店铺成交额、店铺类型、开店时长、客单价、店铺主营类目、诚信经营情况（如近90天是否存在严重虚假交易行为）等。


六、我的产品被好多人秒袭了，价格还比我低，这个要怎么解决呢？

1、不建议打价格战，恶性竞争对自己没有利润空间，价格较低的底线能去到多少是不亏钱的，可以通过布局新店打低客单防守，另外的店铺通过高客单价布局赚利润；

2、建议是从产品开发或者视觉上做突破，做迭代升级或者换一种商品推广模式跳出价格战；

3、另外就是分析一下是否能错开流量渠道来打。
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王源代表Zegna品牌
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